С появлением всемирных торговых площадок, таких как eBay или AliExpress, в интернете, люди со всего мира получили прямой доступ к дешевой китайской электронике, ранее доступной только через посредников в лице местных магазинов. Это привело к расширению рынков сбыта для компаний из КНР, усилило конкуренцию, заставив производителей делать технику дешевле и качественнее.
Бренды, ранее известные только немногим посвященным, начали теснить продукцию мировых лидеров. Корейцы из Samsung сумели не только сохранить лидерство, но даже увеличить отрыв от конкурентов за 5 лет. А вот таким компаниям, как LG, Sony, HTC или Motorola повезло меньше. Встретить человека с Meizu или Xiaomi уже можно чаще, чем с продукцией указанных брендов.
Тем не менее, осталась одна серьезная проблема, которая не позволяет китайцам завоевать полностью мировой рынок. Ею является такая неприятность, как ориентированность на местные рынки. Раньше, когда основным стандартом был GSM, а 3G только развивался, главным ее проявлением было отсутствие нормальной европейской локлизации. В лучшем случае, в меню были кривые машинные переводы на русский и английский языки. В худшем – присутствовали одни лишь иероглифы.
Если проблему локализации со временем удалось решить, то вслед за ней возникла новая, более серьезная. Новой неприятностью стал тот факт, что современные сети в различных регионах мира работают на разных частотах и по разному принципу. Смартфон, созданный для китайских операторов, с европейскими может не заработать. Также в КНР, мягко говоря, не приветствуются сервисы Google. Местных производителей заставляют использовать локальные аналоги. Для европейцев это значит отсутствие привычного PlayMarket, вместо которого установлено китайское нечто с иероглифами. Да и с языками вопрос полностью решить не удалось.
Почему китайцы делают телефоны только для внутреннего рынка, не заботясь о западном клиенте – нужно выяснить. На это есть несколько основных причин, их анализу и посвящена статья.
Читайте также: Недорогой, но хороший: как выбрать смартфон в 2016 году?
Количество населения
Китай является самой населенной страной мира в абсолютном выражении: в нем проживает около 1,4 млрд человек. И хоть по территории он тоже в списке лидеров, обилие гор заставило людей концентрироваться в восточных регионах. Там плотность населения максимальная, в то время как на западе (в районах горных массивов) она остается низкой. Такая концентрация населения на востоке привела к возникновению мегаполисов с населением в миллионы человек.
Плотность населения Шэньчжэня (одного из центров электронной промышленности) составляет почти 5,5 тысяч человек на квадратный километр. Самая населенная провинция Гуандун является родиной для более 100 млн китайцев, еще около 40 млн проживают в ней неофициально, работая на местных заводах. Таким образом, это – наибольшая китайская агломерация. В целом, плотность населения Китая – около 140 чел/км2. Для сравнения, во Франции она достигает 120 чел/км2, в Испании – 91, Украине – 76, США – 33, а в России – 8 чел/км2. С точки зрения маркетинга это значит, что магазин, открытый в густонаселенном районе Китая (коих немало), будет собирать в среднем больше покупателей, чем такой же магазин в Европе или Америке. Конечно, во всех этих странах есть свои мегаполисы, но далеко не факт, что основная часть целевой аудитории живет именно в них. Даже при условно взятой равной доле заинтересованных (например, 10 % населения города) – в Китае выгоднее. Ведь 10 % от населения округа Шанхая – это 2,5 млн человек, а 10 % от населения Рима – всего 300 тысяч. Поэтому первая причина нежелания выходить на рынки других стран – сравнительно малое количество потенциальных клиентов.
Необходимость в продвижении бренда
Для того, чтобы добиться массовых продаж на Западе, китайским производителям недостаточно организовать локальные продажи. Лишь единицы купят товар торговой марки, о которой у них на родине ничего не знают. Непонятные иероглифы в названии будут прочно ассоциироваться со стереотипами о второсортной китайской технике, поэтому могут отпугнуть потенциальную клиентуру.
Для того, чтобы избежать этого, требуется грамотно продвигать бренд. А это – дополнительные вложения в создание сетей дистрибуции, открытие представительств и магазинов, проведение маркетинговых акций. Подобные шаги неминуемо приведут к росту расходов. Учитывая, что цена китайских смартфонов является одним из главных их преимуществ – становится ясно, что его потеря не поспособствует росту продаж. Примером можно назвать компанию Huawei: после масштабного продвижения в Европе и Америке цена на ее телефоны стала лишь немного меньшей, чем на корейские и тайванские аналоги, вроде LG, Samsung или HTC.
Вторая причина, почему китайцы предпочитают делать телефоны для внутреннего рынка – нежелание вкладывать средства в направления, которые могут не оправдать себя.
Читайте также: Лучший Android-смартфон 2016: все лучшее ещё впереди?
Потребность в локализации и местном сервисе
Чтобы продавать смартфоны за пределами Китая, нужно адаптировать их для внешних рынков. В первую очередь, требуется обеспечить совместимость с используемыми в интересующей стране сотовыми сетями. Во-вторую – установить необходимые языковые пакеты и сервисы, вроде PlayMarket. Эти проблемы, в принципе, являются легко устранимыми и не требуют больших вложений. Уже сейчас на AliExpress (да и у нас) продаются китайские трубке на базе чистой ОС Android, у которых все это имеется.
Сложнее дело обстоит с сервисным обслуживанием. Для того, чтобы обеспечить гарантийное обслуживание, требуется открыть собственные СЦ или заключить соглашения о партнерстве с местными организациями. А это уже – совсем другой уровень вложений. Понятно, что затраты приведут к резкому росту цены на продукцию, снижая ее конкурентоспособность.
Третья причина отказа китайских компаний выходить на глобальный рынок – тоже имеет финансовые корни. Производители опасаются потери конкурентоспособности на фоне закрепившихся брендов и не спешат покидать пределы КНР.
Читайте также: Новые Meizu M3, Meizu M3 Note и Meizu Pro 6 – смартфоны от $ 100
Законодательные и налоговые препятствия
Политика различных государств в отношении импортеров электроники может существенно отличаться. Некоторые государства поощряют ввоз продукции, которую не производят сами, другие – напротив, препятствуют конкуренции, устанавливая высокие налоги и пошлины. Сама процедура официального оформления в качестве полноценного игрока на рынке (регистрация предприятия, заключение партнерских договоров, организация путей сбыта) тоже может быть трудной. В такой ситуации существует риск, что на полную окупаемость бизнес в ближайшей перспективе может и не выйти.
Законодательные и финансовые препятствия – еще одна причина, почему китайцы не спешат выводит свою продукцию на европейские рынки, продолжая удовлетворять спрос в КНР.
Уровень развития рынка
Китай до недавних времен был бедной страной с низким доходом на душу населения. Да и сейчас средние зарплаты в КНР существенно ниже, чем в США и странах западной Европы. Поэтому в относительно богатых регионах развитие рынка началось раньше, чем в юго-восточной Азии. Бум развития рынка смартфонов пришелся на конец прошлого десятилетия, и в настоящий момент он переживает застой. Среднее время смены мобильного устройства жителем ЕС или США постоянно растет, рынок разделен между ключевыми игроками. Продвинуть новое имя, изменив привычную расстановку сил, в таких условиях сложно.
В то же время, Китай переживает в настоящее время бум на рынке электроники. Люди, заработка которых раньше хватало только на товары первой необходимости, теперь могут позволить себе блага цивилизации, такие как компьютер, интернет, мобильный телефон. До сих пор в КНР (а также Индии и соседних странах) остается немало людей, которые покупают или планируют купить себе первый смартфон. Учитывая, что местное население проще привлечь своим брендом, а затраты на организацию продаж будут ниже, таким клиентам отдают приоритет.
Пятой причиной того, что китайские производители делают устройства для внутреннего рынка, является перспектива его развития. В то время, как на Западе он уже прочно сформировался, на Востоке спрос постоянно растет.
Читайте также: Ожидаются три новых Xiaomi Mi Note 2, один — с изогнутым дисплеем
Государственное финансирование и поддержка
Экономическая система в Китае представляет собой эклектичный гибрид капиталистически-социалистических отношений, возникновение которых в таком виде на Западе было бы маловероятным. Частное предприятие с государственным финансированием – это еще мелочи на фоне миллиардера-капиталиста, состоящего в компартии. Сочетание частных и государственных инвестиций, пакеты акций, принадлежащие государству – существенно влияют на политику компаний. Государство нередко определяет вектор развития, который направлен на внутренний рынок, до его насыщения.
После завоевания стойкой доли приоритеты порой пересматривают (как ZTE, Huawei или BBK, к которым китайское государство имеет прямое или косвенное отношение), пытаясь покорить внешние рынки. Но не всегда такой подход оправдывает себя, и не всегда удается завоевать большую долю рынка в другой стране. Поэтому приоритетом остается внутреннее развитие в КНР.
Шестой причиной отказа работать массово на экспорт является именно влияние китайских государственных органов, прямое или косвенное.
Читайте также: Обзор смартфонов Huawei: характеристики, цены, отзывы
«Серые» поставки мобильной техники и электроники
Иногда спрос на китайские смартфоны в определенном регионе резко возрастает. Поводом для этого может стать экономический кризис, вызвавший снижение дохода населения в валютном выражении. Подобное случилось в 2014 году в Украине и России, когда курсы гривны и рубля резко упали. Не желая отказывать себе в современной технике, люди стали искать более доступную замену популярным брендам, и китайская электроника очень подошла для этого.
Небольшие местные магазины наладили поставки устройств из Китая полулегальными путями (например, в частном порядке, без уплаты пошлин и сертификации). Меры препятствия этому, такие как рост процентных ставок и ужесточение таможенного контроля, лишь усугубили ситуацию. «Серого» импорта меньше не стало, зато ценовой отрыв между «белыми» смартфонами, представленными в крупных магазинах, и такими же, но ввезенными мелкими торговыми точками в обход ограничений, увеличился.
Чтобы сохранить репутацию и привлечь клиента, небольшие магазины самостоятельно организовывают локализацию, гарантийное обслуживание смартфонов и закладывают в цену амортизацию на случай замены вышедшего из строя девайса. Учитывая, что мелкие торговые точки и небольшие интернет-магазины часто работают по упрощенной системе налогообложения, их штат меньше, а наценка ниже – конкурировать крупному магазину с ними становится сложнее.
В таких условиях пользователи сами предпочитают купить локализованный местным продавцом смартфон, вместо приобретения полностью официального и специально адаптированного производителем для данного рынка, ради экономии. И это – еще одна причина, почему китайцы предпочитают не утруждать себя выходом на внешние рынки: они и так уже представлены на них, но не через единую дилерскую сеть, а с помощью мелких посредников.
Читайте также: “Серый” iPhone: как распознать контрафакт и почему официальный iPhone лучше?
OEM и ODM техника
Относительно крупные торговые организации, маркетологи которых обнаружили в ходе рыночного анализа спрос на определенные китайские смартфоны, предпочитают продвигать собственный бренд (выступая в роли OEM-производителя). Они связываются с крупными китайскими заводами, производящими сотовые телефоны на заказ (так называемые ODM-производители), согласовывают с инженерами технические параметры, выбирают дизайн, основные компоненты и согласовывают цены. Завод поставляет готовые изделия, в то время как местный OEM-производитель осуществляет локализацию и адаптацию ПО, документации и берет на себя гарантийные обязательства.
За счет централизованной закупки крупных партий, прямого взаимодействия и снижения ответственности завода-производителя – себестоимость изделий оказывается ниже. OEM-производитель осуществляет реализацию этого продукта под своим именем у себя в стране. Иногда деятельность таких компаний поощряется государством, так как они, сосредотачивая часть производства (будь то хоть конечное тестирование, комплектация и упаковка) – стимулируют местную экономику. Маркетологи, знакомые с реалиями местного рынка и психологией, менталитетом клиентов, продвигают такие смартфоны, добиваясь хороших продаж. Примерами OEM-производителей являются HighScreen, DEXP, Vexler, Prestigio.
Именно OEM производители являются восьмой причиной, почему китайцы делают смартфоны только для внутреннего рынка. Более того, деятельность таких фирм позволяет иначе взглянуть на вопрос. Как оказывается, китайские производители делают очень много техники для внешнего сбыта за пределами КНР. Количество таких смартфонов исчисляется десятками миллионов экземпляров в год. Вот только бренды, под которыми их продают – не китайские, а «отечественные».
Читайте также: Смартфоны за рубль или бесплатный сыр
Заключение
Основной причиной, почему китайские производители делают смартфоны только для внутреннего рынка, являются финансовые вопросы. Взять на себя экономические риски и открыть представительство в стране, где спрос будет ниже, а продвижение – сложнее, чем дома, могут лишь состоятельные гиганты электроники.
Компании поменьше предпочитают выступать в качестве ODM-партнеров. По такой схеме китайцы гарантированно заработают свои деньги, не вкладываясь в маркетинг, а местная организация сможет у себя на родине развивать локальный бренд, продавая дешевые смартфоны. Также многие относительно маленькие заводы (количество продукции которых исчисляется десятками или сотнями тысяч экземпляров) вполне довольствуются продажами в интернете, через Ali или eBay. А порой они даже заботятся об локализации, поддержке пользователей по всему миру и повышают качество. Пример подобной компании – Doogee: за пару лет они смогли нарастить производство в десятки (если не сотни) раз, продавая дешевые и неплохие смартфоны через интернет по всему миру.
Компании покрупнее, знаменитые в Китае (вроде Meizu или LeEco) предпочитают разиваться на местном рынке, но не отказываются от медленной экспансии. Чтобы снизить расходы, они не открывают своих представительств в Европе, а предпочитают работать через местных дилеров. Лидеры китайского рынка, вроде Xiaomi, Quihoo 360 с Coolpad, а также BBK (бренды Oppo, Vivo, OnePlus) – желают закрепиться на родине, заняв долю рынка побольше, но и про мир не забывают. Просто, так сложилось, что до Европы они массово не добрались: ведь рядом есть рынки вроде Индии, которые сулят перспективы побольше. Учитывая, что в регионе юго-восточной Азии проживает треть населения земного шара (и у многих еще нет смартфонов), такой подход выглядит закономерно.
Основным выводом статьи стоит выделить одно предложение: китайские производители делают смартфоны не только для внутреннего рынка. Просто так сложилось, что Европа пока не является для них приоритетным направлением. Трубки, сделанные для Китая, пользуются большим спросом у нашего населения, чем локализованные и сертифицированные аналоги, так как они отличаются меньшей ценой.
Саша
Latest posts by Саша (see all)
- Дискретная и внешняя видеокарта ноутбука: тонкости использования - 28.01.2017
- Как увеличить скорость интернета - 25.01.2017
- 7 способов, как увеличить производительность ноутбука - 28.11.2016
Полностью согласна с автором, аналитики просчитали всё верно — китайские товары предпочтительны только из-за цены и если продвижение на мировые рынки будет дорогим то покупатели выберут известные и проверенные временем бренды. Конкуренцию по качеству они не выиграют да и свой рынок ещё не полностью освоен, поэтому нашествия «белых» смартфонов ожидать не стоит.
Сколько ни брал телефонов и планшетов из Китая, все они были адаптированы под наши условия. А брал я их много, по заказам знакомых. Так что — впервые такое слышу…
Ответ Анатолий:
Так «голый» андроид адаптировать и не надо. В нем изначально есть плеймаркет и куча языков. Только вот чистую ОС ставят небольшие компании, имяя которых малоизвестно. Предмет статьи, в первую очередь, такие ведущие китайские бренды, как Xiaomi, Meizu, Oppo, Vivo, 360.
Ответ Анатолий:
Я за свою жизнь видел два телефона с иероглифами и оба у китайцев. Такие аппараты не пользуются спросом и китайцы уже давно переориентировались на наш рынок.
Ответ Сергей:
Китайские продавцы с Али, а также наши, перепрошивают те же Xiaomi. А если у них в официальном магазине купить — будут иероглифы и инглиш только.
Ответ Саша:
Но разговор то и о том, что производители, в-основном, делают телефоны с прицелом на внешний рынок. Не так ли?
Ответ Анатолий:
Конечно, делают. Вопрос, в первую очередь, касается лидеров, именно в их отношении люди и интересуются, почему китайцы делают только для внутреннего рынка.
Мобильники уже стали такой вещью, которой не дорожат. Появление новых моделей, тенденций в моде. частая порча на бытовом уровне (разбил, намочил и пр) привели к тому, что люди стали предпочитать недорогие модели. И поэтому увеличился спрос на китайскую продукцию.
Ответ Рита Васильевна:
Спрос увеличился не только из-за цены. Китайцы стали в последнее время выпускать качественные телефоны с хорошими параметрами, которые стоят дешевле и способны конкурировать с ведущими брендами.