iOS 7.1 и 32 проблемы предыдущей операционки

Итак, случилось! iOS 7.1 теперь официально среди нас. Проблем с предыдущей версией ОС, признаемся, особых, не было, но отдельным «счастливчикам» крупно повезло словить глюк. За время использования «семерки» мы насобирали целых 32 таких неисправности.

Посмотрим, что было не так, как это можно было исправить и что, собственно, должна поправить версия 7.1.

Часть первая: история о 32 неисправностях

У каждой операционной системы есть свои недостатки. И iOS 7 не стала исключением. Признаемся, с этой операционкой у пользователей возникало гораздо меньше проблем, но и они имели место быть. После обновления до «семерки» большинство из нас продолжили успешно юзать свой iPhone, а кто-то столкнулся с незначительными отклонениями в работе системы, а в отдельных случаях – с очень даже значительными. В связи с тем, что на носу обновление до новой версии, а со старыми глюками не все ещё разобрались, попытаемся описать все попавшие нам на глаза случаи возникновения неполадок и объясним как с ними можно бороться, а также чем, собственно, неурядица может быть вызвана.

В материале мы больше опираемся на то, как заставить свой iPhone работать исправно, но аналогичные фиксы можно предпринять и для iPad, и для iPod Touch.

Проблема №1: Невозможно отослать email.

После обновления до iOS 7 немало людей обнаружили, что со смартфона больше не отсылаются электронные письма. Получать email – пожалуйста, а вот отправлять – нет. У одних выскакивает уведомление об ошибке, у других создается только впечатление отправленного письма, но адресат его так и не получает. Эта ошибка имела непостоянный характер и появлялась на различных типах электронки. И вот что с этим можно сделать.

Как вариант:

Двойным тапом по кнопке Home и – свайп вверх для почтового приложения, чтобы закрыть его. Попробуйте перезапустить приложение. Шансы на то, что оно какое-то время проработает исправно, велики.

Перезагрузите iPhone, одновременно удерживая кнопку Home и кнопку Sleep/Wake, пока не увидите логотип компании Apple.

Включите Авиарежим, подождите секунд 30-ть, после чего выключите его и попробуйте отправить письмо повторно.

Примечание: Изложенное в списке «Как вариант» не стоит считать решением проблемы. Это, скорее, помощь от Доктора Самоделкина, чем реальное исправление ошибки. Так что воспринимайте с юмором предложение а-ля «просто перезапустить смартфон», которым народные умельцы «лечат» большую часть глюков.

Решение:

Выберите email-аккаунт, доставляющий вам хлопоты, пройдя в Настройки > Почта, адреса, календари, коснитесь по пункту Выбор аккаунта в верхней части экрана – там, где указан ваш email-адрес. Теперь выберите пункт Сервер исходящей почты (находится в конце списка), а затем – пункт Основной сервер вверху открывшейся страницы меню. Убедитесь в том, что ваш email-адрес записан под строкой Имя пользователя, затем перелогиньтесь – введите пароль к почте повторно, даже если это поле уже заполнено (очистить поле, вписать данные наново).

Можно попробовать избавиться от проблемы, избавившись от самого аккаунта. Временно, разумеется. Итак, идем в Настройки > Почта, адреса, календари, выбираем почтовый аккаунт и нажимаем Удалить аккаунт (опцию найдете внизу списка действий). Теперь убедитесь, что у вас есть все необходимые данные – корректно записанный адрес электронки, пароль к ящику, и введите их заново в соответствующие поля, пройдя в Настройки > Почта, адреса, календари > Создать аккаунт.

Третий вариант исправления ошибки: идем в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети, после чего заново настройте Wi-Fi подключение.

Проблема №2: Исчезающие контакты.

А вы когда-нибудь сталкивались с тем, что в адресной книге не хватает одного или нескольких контактов? А с пустой адресной книгой сталкивались? Некоторым пользователям iOS 7 и такое «посчастливилось» застать. Правда, большая часть заблудших контактов через какое-то время возвращалась на свои прежние места, но, все равно, согласитесь, неприятность.

Как вариант:

Идем на iCloud.com, логинимся и ищем причину: или вы действительно по неосторожности удалили какой-то из номеров, или это все глюки системы, и на самом деле все контакты на месте.

Решение:

Идем в Настройки > Почта, адреса, календари > iCloud и проводим ревизию списка.

Идем в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети, после чего заново настраиваем Wi-Fi подключение.

Идем в Настройки > iCloud > Хранилище и копии. Убедитесь в том, что iCloud Backup включена.

Если ничто из вышеизложенного не помогает вашему смартфону, вы всегда можете восстановить резервную копию с iTunes, разумеется, если вы такую до того момента успели завести. Запускаем iTunes на компьютере и едем в Правка > Настройки > Устройства > Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPod, iPhone и iPad.

Теперь подключаем iPhone к системе, кликаем по его иконке в iTunes и выбираем Восстановление из резервной копии. Далее просто следуем указаниям, приведенным в инструкции.

Проблема №3: Белый экран смерти.

Ошибка, которую, кажется, по большей части ощутили на себе пользователи iPad, хотя аналогичные случаи были зафиксированы и с iPhone: при перезагрузке устройства на главном экране появляется логотип Apple, а дальше, собственно, ничего не происходит. Цвет главного экрана совпадает с цветом корпуса устройства, потому белый iPhone будет иметь белый экран с черным логотипом, и, наоборот, – для девайса в черном цвете. По самой распространенной версии причина глюка кроется в работе батареи, но это не совсем так.

Как вариант:

Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Home и Sleep/Wake – пока на экране не засветится логотип Apple (перезапуск девайса).

Попробуйте воспользоваться DFU mode (Device Firmware Update не путать с режимом восстановления).

После резервного копирования выполните заводской сброс настроек iPhone.

Решение:

В Apple признали эту проблему, а Труди Мюллер сказал, что решение глюка готово и будет выпущено со следующей версией операционной системы. Ну-ну!

Проблема №4: Невозможно принять или сделать телефонный звонок.

О, если вы вдруг после обновления до iOS 7, не смогли принять или сделать вызов, не отчаивайтесь: а) вы не одиноки в этой проблеме; б) для неё тоже есть решение.

Частый случай: вам звонят, а iPhone никаких признаков входящего вызова вам не подает: ни вибро, ни мелодии, ни даже высвечивания данных абонента. Ещё один: трубку вы таки сняли, но на линии нет собеседника. На линии вообще никого нет. Да, бывает, оператор прошляпил, а бывает – и iPhone. Итак, если вы не в мертвой зоне, где попросту нет покрытия сети вашего мобильного оператора, а телефон не реагирует на попытки связаться с кем-то, попробуйте что-то из перечисленного ниже.

Как вариант:

Переход из комнаты в комнату порой помогает больше, чем ребут и нервное постукивание смартфоном о твердые поверхности. Простите за капитанство, но мало ли – может и вправду просто нет покрытия?

Решение:

Идем в Настройки и активируем Авиарежим на 5 секунд, затем выключаем его.

Убедитесь в том, что в Настройках смартфона не включена функция «Не беспокоить».

Идем в Настройки > Телефон. Убедитесь, что Переадресация не включена.

Идем в Настройки > Телефон и проверяем список Заблокированные: быть может, абонент, так до вас и не дозвонившийся, попросту занесен в черный список.

Убедитесь в том, что ваш смартфон получил последние системные обновления. Для этого идем в Настройки > Основные > Об этом устройстве. Если какие-либо обновления доступны, установите их (убедитесь, что в данный момент доступно Wi-Fi подключение).

Установку обновлений также проверяем в Настройки > Основные > Обновление ПО.

Попробуйте извлечь SIM-карту, убедитесь в том, что на ней нет видимых повреждений или загрязнений и аккуратно верните на место.

Можно сбросить сетевые настройки через Настройки > Общие > Сброс > Сбросить настройки сети.

Идем в Настройки > Сотовая связь > Включить/выключить LTE/3G.

Обратитесь к мобильному оператору и убедитесь, что проблема не вызвана поломками в сети.

Попробуйте сбросить настройки iPhone до заводских.

Проблема №5: Неправильное положение клавиатуры.

Случается, что iOS 7 некорректно определяет нужное положение клавиатуры на экране, отображая её только частично, что, собственно, сводит на нет все ваши попытки ввести текст, держа устройство так, как вам удобно. Так, например, глюк чаще проявляется после использования камеры с локскрина.

Решение:

Проведите пальцем по экрану – зачастую помогает безотказно.

Этот глюк производитель также божился исправить в iOS 7.1.

Проблема №6: Нет Панели управления и Центра уведомлений.

Точнее, они были, но больше не появляются. Это довольно редкий глюк, встречающийся в основном у пользователей iOS 7.0.4: Панель управления и Центр уведомлений больше не появляются при привычном свайпе вверх или вниз, или становятся доступными на короткое время, после чего опять приказывают долго жить.

Решение:

Идем в Настройки > Основные > Универсальный доступ > Вспомогательное касание. Включив/выключив эту функцию, предположительно, можно справиться с глюком, хотя иногда это только временное решение проблемы. Опять-таки, ждем обновлений системы.

Проблема №7: Смартфон виснет на Apple лого при перезапуске.

О чем-то подобном выше мы уже писали. Причина зависаний на логотипе производителя при перезапуске устройства – сбой в обновлениях ПО, который можно вылечить довольно простыми методами.

Решение:

Выключаем iPhone путем нажатия кнопки Sleep/Wake.

На компе открываем iTunes и подключаем iPhone к ПК.

Одновременно нажав кнопки Sleep/Wake и Home, удерживаем их не мене 10-ти секунд, после чего отпускаем Sleep/Wake.

Продолжаем удерживать кнопку Home, пока в iTunes не появится сообщение приблизительно такого содержания: «iTunes определил iPhone в режиме восстановления. Перед тем, как использовать iTunes, восстановите Ваш iPhone».

Примечание: Экран iPhone должен быть пустым. Если на дисплей будет выведен логотип или какое-либо сообщение об ошибке, значит, вам не удалось войти в режим DFU.

В iTunes в колонке слева выберите свой iPhone, затем нажмите Основные задачи и Восстановить.

Возможно, вам понадобится повторно установить обновления системы.

Проблема №8: Слишком быстро разряжается аккумулятор.

Многие пользователи отмечают, что iOS7 по части энергопотребления более прожорлива, чем её предшественница. Снизить потребление заряда аккумулятора можно простыми способами а-ля отключить пресловутый эффект параллакса, но в некоторых случаях можно прибегнуть и к более радикальным мерам.

Решение:

Отключить эффект параллакса в качестве превентивного метода можно в Настройки > Основные > Универсальный доступ.

Выключите фоновое обновление программ, хотя бы некоторых. Сделать это можно, пройдя в Настройки > Основные > Обновление контента.

Отключите AirDrop: свайп вверх, выбор соответствующего пункта в появившемся Центре управления.

Проблема №9: Wi-Fi и Bluetooth не работают.

Увы, Wi-Fi и Bluetooth попали в список не работающих или периодически не работающих функций после обновления системы. Капитанить не будем: проблема может быть связана не только с включением/выключением указанных модулей, но и в самом устройстве.

Как вариант:

Если вам не удается установить Wi-Fi соединение, попробуйте перезапустить роутер и смартфон. Но это скорее косметическое решение проблемы.

Решение:

У некоторых пользователей причина поломки крылась в…названии смартфона, точнее в имени, которое каждый пользователь может задать смартфону кастомно. Так, например, если в имени вашего девайса есть апостроф, его лучше убрать. Сделать это можно, пройдя в Настройки > Основные > Об этом устройстве > Имя.

Wi-Fi и Bluetooth к жизни также можно вернуть, на некоторое время активировав Авиарежим, а после его деактивации пройдя в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Этот способ, однако, не исключает повторения проблемы.

Также можно попробовать пройти в Настройки > Центр управления, отключить Доступ к экрану блокировки, затем перезапустить смартфон в обычном режиме.

Если ни один из вышеизложенных способов вам не помог, и проблема действительно в смартфоне, а не в роутере или услугах интернет-провайдера, единственный вариант – обращаться в службу техподдержки Apple.

Проблема №10: Сбои в работе виртуальной клавиатуры.

Знакомая проблема для обладателей iPhone 4, обновившего систему до «семерки». Одно дело, когда клавиатура принимает неправильное положение (некорректная пространственная ориентация), исправить которое в большинстве случаев можно простым свайпом по экрану, и совсем другое, когда клавиатура не реагирует на касания или трансформирует касания в символы с большим опозданием.

Решение:

Идем в Настройки > iCloud и выключаем Документы и данные.

Проблема №11: Отказ в доступе к iTunes Store.

Если вы вдруг оказались среди тех, кому после обновления системы заказан доступ к iTunes Store, есть два потенциальных варианта как можно устранить неурядицу.

Решение:

Во-первых, откройте приложение Музыка, а в нем – приложение Store, иконку которого можно найти в верхнем левом углу. После чего проблема с доступом к iTunes Store должна быть решена, но возможны повторы ошибки.

Во-вторых, двойным тапом по кнопке Home открываем меню многозадачности. Закрываем iTunes Store, если он есть в списке. Теперь идем в Настройки > iTunes & App Store и кликаем по вашему Apple ID, выбираем Выйти. Логинимся в системе и наново пытаемся открыть iTunes Store. Работает? Вот и хорошо!

Проблема №12: iMessage или FaceTime не работают.

FaceTime и/или iMessage также не всегда работают исправно. Так, например, для определенного числа пользователей iMessage некорректно отсылает сообщения. А в FaceTime обрываются звонки.

Как вариант:

Сначала пробуем старый добрый метод, который помогает в 90% случаев: через меню Настройки выполняем простую операцию Вкл./Выкл. для приложений, работа которых вас не удовлетворяет.

Или пробуем что-то более значимое. Например, пройдя в Настройки > Сотовая связь отключаем Данные сотовых сетей и, убедившись в том, что вы подключены к Wi-Fi, отправляемся в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. Повторно настраиваем работу сетей на смартфоне после чего FaceTime и iMessage должны заработать без сбоев.

Правда, все неисправности, связанные с iMessage и FaceTime должны были быть устранены с выходом обновлений iOS 7.0.3 в октябре и 7.0.4 в ноябре.

Проблема №13: Зависание системы.

Довольно редкое явление как для техники Apple, но раз уж вам посчастливилось оказаться среди тех немногих, у кого завис iPhone…

Решение:

Если зависание произошло в каком-то из конкретных приложений или программ, дважды нажмите на кнопку Home, в списке найдите программу, которая не отвечает, свайпом уберите её из активных.

Если это не помогло, одновременно зажмите кнопки Sleep/Wake и Home, пока на дисплее не появится логотип Apple.

Попробуйте после резервного копирования данных с устройства восстановить систему.

Проблема №14: Сумасшедший способ как обойти блокировку экрана и хроническая боязнь кражи данных.

Если вы волнуетесь что ваши данные, несмотря на все предпринятые разработчиками попытки их сохранить в целостности и сохранности, таки могут попасть в руки недоброжелателя, есть способ как закрыть лазейку.

Как вариант:

Идем в Настройки > Пункт управления и деактивируйте пункт Доступ с локскрина.

Решение:

Глюк, который мог помочь злодею позариться на ваши данные, Apple убрал первым же обновлением системы. Так что если вы по каким-то причинам его не получали, настоятельно рекомендуем обновить iOS или убедиться в том, что у вас стоит последняя дополненная и исправленная версия операционки. Сделать это можно, пройдя в Настройки > Основные > Обновление ПО. Нет предложенных обновлений? Значит, все с вашим смартфоном в порядке!

Проблема №15: Постоянно выбрасывает из приложений.

«Выбрасывает» в том плане, что каждый раз, заходя в то или иное приложение, пользователю приходится логиниться по-новому. В частности это касается Mailbox и Snapchat. Правда, тут проблема может касаться не столько глюков системы, сколько недоработок в приложениях. Так что пинать за это стоит разработчиков.

Как вариант:

Идем в Настройки > Основные > Обновление контента и отключаем данную функцию для приложений, в работе которых наблюдаются сбои.

Решение:

Более конструктивных советов чем как только ждать обновлений от разработчиков приложения дать, к сожалению, не можем.

Проблема №16: Загрузка несуществующих электронных писем.

Внезапно обрушившаяся на ваш почтовый ящик гора писем после обновления системы в iOS – частое явление для тех, кто пользуется Gmail. Хотя, пользователи и других почтовых сервисов могли столкнуться с такой оказией.

Решение:

На ПК входим в ваш email-аккаунт и отмечаем все содержащиеся в нем письма, затем выбираем «Пометить как прочитанное». Теперь пробуем тот же аккаунт загрузить на смартфоне: после синхронизации горы непрочитанных писем быть не должно. Плюс, при наличии ПК и доступа к Интернету под рукой так будет гораздо быстрее справиться с проблемой, чем делать это через один только смартфон.

Кроме того, тот же принцип можно использовать и на iPhone без подключения дополнительных устройств. Для этого все входящие непрочитанные письма просто помечаем как «прочитанные» в почтовом приложении. Однако, заметьте, что для этого вам вначале нужно будет загрузить все мейлы на iPhone, что может занять некоторое время.

Проблема № 17: iPhone не включается.

После обновления ПО у некоторых пользователей iPhone попросту отказался включаться. И даже небезызвестный способ – подключи зарядное устройство/отключи зарядное устройство – не помог. Тот же эффект оказали и попытки подключить смартфон к компьютеру или iTunes (т.е. точно так же не оказали никакого эффекта). Не сказать, что эта проблема решается одним легким движением руки, но вот некоторые советы, которые помогут реанимировать ваш девайс.

Как вариант:

Убедитесь, что вы используете фирменный кабель от Apple. Причина: компания усердно работает над тем, чтобы блокировать кабели и зарядные устройства сторонних производителей, помещая в свою продукцию аутентификационный чип. С одной стороны, стремление Apple выделить товары собственного производства в отдельную группу, идет вразрез с мировыми тенденциями, которые движутся в абсолютно противоположном направлении: унификации разъемов питания и зарядных устройств для девайсов разных брендов. А с другой – похвальное решение, способное уберечь устройство от пагубного влияния некачественной продукции третьих компаний.

Так что старый добрый способ пробуждения смартфона при помощи разряда тока вполне может оказаться действенным, но только при условии использования фирменных комплектующих.

Второй способ. Удерживаем кнопки Sleep/Wake и Home как минимум 10 секунд.

Если не помогло и только при условии, что вы используете фирменный кабель Apple, оставьте смартфон на зарядке часа на два-три прежде чем пробовать комбинацию Sleep/Wake + Home повторно.

Как вариант, – заводской сброс настроек. Учтите только, что при этом некоторые данные со смартфона будут безвозвратно утеряны. Меньше переживаний о сохранности данных в таком случае будет у пользователей, вовремя создавших резервные копии данных со своего iPhone. В этот же пункт можно списать попытку активации режима. DFU.

Если ничто не помогает, обращайтесь в службу техподдержки.

Проблема №18: «Морская болезнь» от эффекта параллакса.

Вам смешно? А в техподдержку обращался не один человек, жаловавшийся на недомогание, головокружение и даже тошноту от использования iOS 7 на своем девайсе. Пресловутый эффект параллакса оказал более головокружительный эффект на пользователей, чем разработчики и пиарщики только могли представить! Тем более, в начальной версии обновления «семерки» возможности полностью отключить анимацию не было.

Сегодня же простой вариант «Отключить эффект параллакса» доступен каждому.

Тем не менее, если вам 3D-эффект, хоть и заманчиво выглядящий, но все же охотно садящий батарею, кажется лишним или чересчур отвлекающим снимание, можно немного поработать над отображением визуальных составляющих системы. Пусть главное украшение iOS 7 останется, но его мы немного подкорректируем!

Решение:

Идем в Настройки > Основные > Универсальный доступ > Уменьшения движения.

Убедитесь, что используете статичное изображение в качестве фоновой заставки, пройдя в Настройки > Обои и яркость, выберите нужную картинку из своих собственных фото или стандартных изображений.

Уменьшить визуальный эффект от анимированной трехмерной заставки можно, увеличив размер шрифта. Для этого идем в Настройки > Основные > Размер текста.

Также можно попробовать уменьшить прозрачность отображаемых элементов меню в Настройки > Основные > Универсальный доступ > Увеличение контраста.

Проблема №19: Неработающие динамики.

Что касается динамиков, то сообщений об их неисправной работе было не так и много. Однако на смартфонах одних пользователей звука не было совсем, другие получали звук только во время проигрывания музыки, у третьих не работали наушники, хотя без них все было исправно.

Перед тем, как нависать над техподдержкой, попробуйте справиться самостоятельно.

Решение:

Если проблема работы динамиков касается iPad, попробуйте попереключать боковой свитчер. Кроме того, можно проверить Настройки > Основные > Использовать боковой переключатель для … Возможно он установлен на Mute, т.е. заглушает звук.

Решение проблемы также может быть в меню Настройки > Основные > Универсальный доступ > Моно-аудио: убедитесь, что эта функция отключена.

Для перезагрузки девайса удерживайте Sleep/Wake и Home.

В случае с неработающими наушниками причина может быть в порте: попробуйте прочистить его от пыли, не используя при этом щетки, кисточки и прочие посторонние предметы. Лучше обойтись вдуванием и/или продуванием.

Проблема №20: Элементы управления мультимедиа не работают.

По большей мере это касалось элементов управления мультимедиа в Центре управления, а также на Экране блокировки. К счастью, этому есть простое решение.

Решение:

Обычная перезагрузка смартфона должна помочь избавиться от неполадок. Так что смело жмите Sleep/Wake пока на дисплее не появится предупреждение о возможности отключения iPhone. После того как устройство отключится, зажмите ту же Sleep/Wake кнопку до того момента, пока на экране не высветится логотип производителя.

Проблема №21: Если вы стали получать чужие сообщения или контакты.

Кому-то этот глюк может показаться забавным. Но, поверьте, когда это становится нормой, может порядком надоесть читать чью-то почту. Подобная утечка информации возможна только в том случае, когда несколько устройств, зачастую принадлежащим членам одной семьи, используют один Apple ID на всех. Лучшее решение в такой ситуации – каждому обзавестись своим Apple ID.

Решение:

Идем в Настройки > Сообщения > Полученные и отправленные и отмечаем мейл или контакт, с которым вы бы не хотели делиться сообщениями или от которого не хотели бы «красть» данные. Здесь же можно изменить ваш Apple ID.

Причина появившихся в вашей адресной книге контактов, заимствованных от чужих девайсов – совместное использование iCloud. Потому идем в Настройки > iCloud и выбираем Удалить аккаунт, а затем – Мой iPhone. Теперь используем новый Apple ID для того чтобы настроить новый аккаунт iCloud.

Проблема №22: Невозможно отослать текстовое сообщение.

В том, что вы не можете отправлять сообщения после обновления системы есть несколько причин. Славно, что каждую из них можно легко исправить.

Как вариант:

Тап с удержанием по нужному сообщению, после чего выбираем «Отправить текстовое сообщение».

Решение:

Проверьте, не отключена ли по умолчанию опция отправки SMS-сообщений. Для этого идем в Настройки > Сообщения и включаем Послать как SMS. Это помогает только в случае с iMessage.

Кроме того, вы можете использовать варианты устранения неполадок, приведенные в пункте 12.

Проблема №23: Невозможно загрузить обновления для приложений.

Систему обновили, а за ней – ничего больше не получает апдейты. Печаль. Конечно, можно включать/выключать Wi-Fi (проблема, порой, в банальном скрыта), можно подключаться к iTunes для подбадривания системы. Но есть и несколько других способов как заставить смартфон не просто увидеть необходимые обновления, а их таки загрузить и установить их.

Решение:

Идем в Настройки > iTunes & App Store, тап по Apple ID, выбираем Выйти. Дважды тапаем по кнопке Home и убеждаемся, что из списка убраны все приложения, в которых были замечены неполадки, если нет, то закрываем их и перезагружаем смартфон. Теперь логинимся на iTunes и снова пытаемся установить обновления.

Если это не помогает, можно попробовать пойти в Настройки > Основные > Использование, выбрать проблемные приложения, удалить их, перезапустить смартфон, загрузить обновленные приложения повторно.

Проблема №24: Зарядное устройство или кабель для ПК не работает.

Вместе с обновлением до iOS 7 Apple сделали невозможным поддержку несертифицированных кабелей и зарядных устройств. При попытке зарядить iPhone или подключить его к компьютеру, многие пользователи получали сообщение примерно такого содержания «Этот аксессуар не сертифицирован и может работать ненадежно с данным телефоном». Случаи разные бывают: у некоторых даже после грозного предупреждения кабель все равно работал, у других – ни в какую.

Как вариант:

Включите зарядное устройство в розетку или же кабель подключите к компьютеру, затем подсоедините iPhone. Отклоните предупреждение об использовании несертифицированных аксессуаров. Разблокируйте смартфон и отклоните любые всплывающие предупреждения снова. С активным экраном отсоедините смартфон от зарядного/кабеля и тут же присоедините заново. Отклоните предупреждение. Теперь, однако, смартфон должен начать заряжаться.

Решение:

Купить сертифицированный кабель и не стараться изобрести велосипед. Как отличить сертифицированный кабель от несертифицированного? Продукция, разрешенная к использованию, должна иметь специальную пометку «Made for iPhone/iPod/iPad».

Проблема №25: Камера не работает.

Из глюков основной и фронтальной камеры, зафиксированных после обновления системы, было и зависание изображения после снимка, и ошибка при загрузке приложения, при которой невозможно было пользоваться камерой, и чересчур размытое изображение, получаемое с фронтальной камеры. И вот что с этим можно сделать.

Как вариант:

Закройте приложение Камера, дважды тапните по кнопке Home и свайпом уберите приложение из списка активных. Теперь перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться приложением снова. В основном, способ безотказный. Правда, от повторных глюков не уберегает.

Решение:

Идем в Настройки > Основные > Ограничения. Убедитесь, что в графе «Разрешить» значится приложение «Камера».

Быть может, проблема в работе приложения, потому удалить его – единственно правильный вариант. По большей мере это касается сторонних приложений. После удаления перезагрузите iPhone и попробуйте воспользоваться камерой в стандартной программе.

Если ни один из способов не помогает, остается только отнести смартфон в сервисную службу.

Проблема №26: Для тех, кто не в восторге от нового вида Календаря.

В iOS 7 было немало переосмыслено в плане дизайна приложений. Не обошли разработчики и старый добрый Календарь. С одной стороны, некоторым он кажется слишком минималистичным на вид, а с другой, – негодование пользователей вызывает оптимизированная функциональность программы. Вариантов вернуть прежний вид Календарю нет, но есть кое-что другое.

Как вариант:

Загрузите новый Календарь. Не стандартное приложение: в App Store есть несколько действительно стоящих предложений. Так, например, Fantastical 2 (стоит $3), или что-то из бесплатных программ а-ля Tempo Smart Calendar или Cal.

Проблема №27: Невозможно масштабировать или перемещать картинки при подгонке для обоев/фонового рисунка.

Частое явление среди таких неполадок – неуместное масштабирование и невозможность откорректировать положение картинки, используемой в качестве обоев. ИМХО, виной всему – эффект параллакса. У нас есть три возможных пути решения проблемы.

Решение:

Отключите эффект параллакса, пройдя в Настройки > Общие > Универсальный доступ > Уменьшение движения. После этого вы сможете корректно обрезать картинку для фонового рисунка.

Также можно создать рисунок, подходящий для разрешения экрана, используя предустановленные средства обработки изображений.

Откройте фото, которое вы бы хотели использовать в качестве обоев и подождите, пока строка меню исчезнет. После этого можно сделать скриншот изображения, зажав для этого одновременно Home и Sleep/Wake. Так вы получите картинку, точно подогнанную под размер экрана.

Проблема №28: Кнопки Home и/или Sleep/Wake не откликаются.

Единицы пользователей iPhone столкнулись с тем, что после обновления системы жизненноважные кнопки Home и/или Sleep/Wake не работают, или работают, но через раз. Причину такого глюка нам найти не удалось – явление действительно редкое. Однако мы придумали, чем можно помочь.

Решение:

Идем в Настройки > Основные > Универсальный доступ и пытаемся включить/выключить Switch Control.

Сделайте резервную копию данных при помощи iCloud и попробуйте сбросить настройки смартфона до заводских.

И вполне очевидный выход из ситуации: отнести смартфон в сервисный центр.

Проблема №29: Слишком тихая громкость звонка.

В отличие от неработающих кнопок и претензий к виду Календаря, действительно масштабной проблемой стала громкость вызовов: после обновления системы iPhone притих и перестал реагировать на попытки сделать его громче. С этим столкнулись владельцы разных моделей смартфонов, потому единого верного решения как помочь в такой ситуации, увы, нет. Зато есть несколько нехитрых способов, которые в некоторых случаях оказывались действенными. Если вы уже пытались зайти в Настройки > Звуки и поднять громкость звонка, и эта попытка успехом не увенчалась, тогда вот ещё несколько вариантов.

Как вариант:

Создайте уникальный рингтон с громкостью выше стандартной, используя ПО для работы со звуком на компьютере.

Решение:

Идем в Настройки > Звуки и включите Изменить кнопками, после чего попробуйте отрегулировать громкость обычным способом – при помощи качельки vol.+/-.

Идем в Настройки > Музыка и выключите Проверка звука.

Проблема №30: Обновление приложений при использовании.

Некоторые пользователи столкнулись с некорректной работой некоторых приложений: так, например, Facebook при скроллинге постоянно выбрасывал на начало ленты новостей вместо того, чтобы дать пролистать её вниз, а iBooks – на страницу выбора литературы тогда когда пользователь пытался открыть для загрузки конкретный лот.

Если учитывать, что проблема не связана с настройками, указанными в Настройки > Основные > Обновление контента, решение может быть таким.

Решение:

Некоторым удавалось избавиться от глюка после перезагрузки смартфона, другим – сброс до заводских настроек. Тут, как и в нескольких предыдущих случаях, нет универсального решения проблемы.

В Apple решением этого вопроса занимаются, потому при обнаружении подобной неполадки верное решение: сообщить в техподдержку.

Проблема №31: Тачскрин не отвечает.

Не «не работает», а иногда «не отвечает». Например, после завершения звонка или при загрузке приложения. По соображениям народных умельцев это может быть связано с сообщением об остатке заряда аккумулятора или каким-либо другим сервисным сообщением, которое по каким-то причинам не было отображено на экране, но было инициировано системой. Этот вариант имеет право на жизнь и даже объясняет почему решения проблемы могут быть только временными.

Как вариант:

Откройте Siri и отдайте команду открыть нужное вам приложение.

Зажмите кнопки Home и Sleep/Wake и удерживайте до того момента, пока на экране смартфона не будет отображен логотип Apple, сигнализирующий о перезапуске устройства.

Перезагрузку с резервным копированием данных также можно выполнить при помощи подключения к iTunes через ПК.

Решение:

Единственно правильный вариант – ждать исправления ошибки в работе смартфона от производителя. Пока нет обновлений, можете обратиться в службу техподдержки.

Проблема №32: Загрузка приложений виснет на стадии «Ожидайте».

С подобным багом столкнулись пользователи, загружающие обновления для приложений вручную. Вместо того чтобы загружать и устанавливать обновления, получаем только иконку со статусом «Ожидайте» и, собственно, дальше ничего не происходит.

Решение:

Перезагружаем смартфон, удерживая кнопки Home и Sleep/Wake. Жесткая перезагрузка системы должна помочь исправить ошибку.

Открываем App Store и вылогиниваемся из Apple-аккаунта. Перезагрузите устройство. После перезагрузки залогиньтесь и повторно загрузите необходимые обновления.

Отключите автоматическое обновление программ, пройдя в Настройки > iTunes & App Store > Автоматические загрузки > Обновления. Удалите приложение, к которому не удается загрузить обновления, перезагрузите смартфон и загрузите удаленную программу наново с App Store.

В принципе, это все проблемы и фиксы, с которыми мы сталкивались как в собственной практике, так и на просторах Сети.

О том, какие изменения коснулись системы в новой версии операционки – читайте далее.

The following two tabs change content below.

• Об Авторе
• Последние записи

Елизавета

Без зазрений совести спрашиваю «телефончик» у малознакомых парней и девушек. За тем, чтобы проверить удобно ли кнопка блокировки ложится под палец и быстро ли срабатывает автофокус :) Хотела бы побывать на MWC и вести лайв-блог из гущи событий.

Latest posts by Елизавета (see all)

• Приглашение на презентацию: Meizu анонсирует M5S 15 февраля - 08.02.2017
• Full Vision: новый LG G6 получит нестандартный 18:9 дисплей - 08.02.2017
• CES 2017: ODG представила очки дополненной реальности для массового рынка - 04.01.2017